Condiciones de contratación
Condiciones de Contratación
Información sobre el proceso de matrícula, precios, derecho de
desistimiento y certificados de los cursos de IEES.
1. Proceso de matrícula
En la fase actual, la solicitud de matrícula se realiza mediante el
formulario de cada curso. IEES contacta con el solicitante para confirmar
plaza, convocatoria y forma de pago, y remite la confirmación de matrícula
por correo electrónico. La matrícula se entiende perfeccionada con dicha
confirmación y el pago del precio.
2. Precio e impuestos
Los precios publicados son finales. La formación de IEES en materias
incluidas en los planes de estudios del sistema educativo (formación
jurídica, económica y empresarial) se encuentra exenta de IVA conforme
al artículo 20.Uno.9º de la Ley 37/1992. Si algún curso concreto no
cumpliera las condiciones de la exención, su ficha indicará expresamente
el IVA aplicable.
3. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la
confirmación de la matrícula para desistir sin necesidad de justificación,
con reembolso íntegro. Si solicita el inicio del curso durante ese plazo
y accede al contenido digital, el desistimiento se ajustará a lo previsto
en los artículos 103.a) y 103.m) del texto refundido de la Ley General
para la Defensa de Consumidores y Usuarios, lo que se informará y
consentirá expresamente en la confirmación de matrícula.
4. Duración del acceso y certificado
Cada ficha indica el plazo de acceso al campus. El certificado se emite
tras superar la evaluación conforme al apartado «Evaluación y
certificado» de cada curso. Los certificados de IEES son
títulos propios acreditativos de la formación, no títulos
oficiales del sistema educativo.
5. Atención y reclamaciones
El alumno puede dirigir cualquier consulta o reclamación a
info@iees.es, que será respondida en un plazo máximo
de un mes. Se informará, cuando proceda, de la plataforma de resolución
de litigios en línea de la UE mientras esté disponible y de los
mecanismos de resolución alternativa aplicables.